Vos données personnelles, nos 5 engagements!

1. Be-lingue vous informe des données enregistrées
1.1 Be-lingue enregistre les données suivantes lors d’une commande ou d’un abonnement aux cours d’anglais : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et téléphone (seules les informations
fournies par l’utilisateur sont enregistrées).
1.2 Be-lingue enregistre les données suivantes lors d’une inscription à une newsletter ou
lors de l’ouverture d’un compte personnel : nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail (seules
les données communiquées par l’utilisateur les communique). ll est possible de bénéficier des
prestations tels les envois de newsletters sans fournir toutes les données ci-dessus. Dans le cas des
newsletters par exemple, il arrive que seule l’adresse e-mail soit enregistrée.
1.3 Les logiciels d’envoi de mails utilisé par Be-lingue tout comme ses sites internet
enregistrent de façon non personnalisées des informations techniques telle l’adresse IP ou les cookies
dans le but de fournir la prestation attendue.

2. Be-lingue vous informe de l’utilisation des données
2.1 Les nom, prénom, adresse postale complète, adresse e-mail et téléphone enregistrées
permettent de :
2.1.1 fournir la prestation commandée, à savoir l’envoi des formations.
2.1.2 de contacter l’abonné ou le donateur lorsque la prestation commandée ne peut plus être livrée
(envoi reçu en retour en raison d’un changement d’adresse, par exemple, problème de paiement) ou
dans le but d’améliorer, de préciser la prestation commandée ou l’utilisation d’un versement.
2.1.3 d’informer de la sortie de nouvelles formation, d’une thématique ou d’une actualité
traitée par Be-lingue .

2.1.4 d’informer des actions, promotions liées aux produits et services de Be-lingue .
(L’envoi est alors effectué par Be-lingue ou d’un éditeur de logiciel d’envoi de mails –
MailChimp). Dans ce cas, les informations personnelles ne sont pas transmises à des tiers (seuls des
prestataires indépendants comme le routeur ou l’éditeur de logiciel d’envoi de mails y ont accès. Ces
derniers sont tenus par un engagement déontologique à ne pas utiliser les données utilisées pour
procéder aux envois commandés par Be-lingue ).
2.1.5 de ne pas vendre ou donner les adresses de ses clients, donateurs ou bénéficiaires de services à
des tiers, à moins d’y être contrainte en raison d’une exigence légale.

3. Be-lingue vous garantit l’accès à vos données
3.1 Be-lingue s’engage à garantir l’accès aux données enregistrées par Be-lingue à chaque client, donateur ou bénéficiaire d’un de ses services.

4. Be-lingue garantit le droit à l’oubli de vos données
4.1 Be-lingue s’engage à effacer les données personnelles de ses systèmes à la demande
de la personne concernée ou ses représentants. A tout moment la personne peux se désabonner en
cliquant sur le lien “Se désabonner” situé en pied de page de tout e-mail qu’elle reçoit de notre part
via “MailChimp”, ou en nous contactant à be.linguecontact@gmail.com.
4.2 Toutefois, l’effacement immédiat des données ne peut pas être garanti dans tous les cas, pour la
raison suivante :
4.2.1 Les prestataires d’envois d’emails d’informations et promotionnels conservent les adresses emails
de personnes ayant demandé leur désinscription au service, tout en bloquant les envois à ces
adresses.
L’adresse mail ne peut être définitivement supprimée. La conservation des adresses email s’explique
pour empêcher que l’adresse d’une personne ayant demandé une désinscription à un envoi de mail
ne soit réactivée automatiquement lors d’une commande ou d’un traitement ultérieurs. Ces adresses
sont stockées non pas par Be-lingue mais par l’éditeur du logiciel de gestion des envois
de mail.

5. Be-lingue n’enregistre pas d’informations sur les réseaux sociaux
Sur les réseaux sociaux, toute personne peut en tout temps suivre une page de Be-lingue , la «liker», etc.

Be-lingue n’enregistre aucune donnée personnelle de ses pages et autres comptes Facebook, Twitter ou Instagram. Ce sont donc les fournisseurs de ces
services qui doivent être contactés en cas de souhait d’accès aux données.
De son côté, l’utilisateur peut se désinscrire en tout temps d’une page ou d’un compte de réseau
social.